Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PRÄAMBEL – Bezeichnung des Verkäufers

SKEP SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Bordeaux unter der Nummer 891794950, vertreten durch ihren Präsidenten Herrn Théo LEALI.

Gültig ab dem 27.01.2025


ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich 

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht-professionelle Käufer („Die Kunden oder der Kunde“) tätigt, die die auf der Seite www.skep.life vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte („Die Produkte“) erwerben möchten. Die auf der Seite zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:

Ausrüstung für Fahrzeuge mit der Bezeichnung "Jacquard®", Ausrüstung für den Transport von Zubehör mit der Bezeichnung "Module", die auf dem "Jacquard®" montiert sind, Ausrüstung für Fahrzeuge mit der Bezeichnung "SKEP 117", Zubehör, Sonstiges Zubehör

Die wichtigsten Eigenschaften der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden auf der Website www.skep.life dargestellt, was der Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten im Rahmen der Verfügbarkeit der Bestände, wie bei der Bestellung angegeben.

Diese AGB sind jederzeit auf der Seite www.skep.life abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und sie durch Anklicken des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf der Seite www.skep.life akzeptiert hat..

Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.


Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

SKEP, SAS

Stammkapital von 73330 Euro

Eingetragen im Handelsregister von Bordeaux unter der Nummer 891794950

535 avenue Denis Papin, 33260 La Teste

E-Mail: contact@skep.life

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR23891794950

Die auf der Website www.skep.life präsentierten Produkte werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten:

Europa.


Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur des oder der betreffenden Produkte.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der DOM-TOM versandt werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet.

Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können erhoben werden. Diese gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung.


ARTIKEL 2 - Produkte 

Auf der Website des Verkäufers unter der Adresse https://skep.life/ werden die wichtigsten Merkmale der Produkte, wie z. B. Spezifikationen, Abbildungen, Abmessungen oder Kapazitäten, dargestellt. Es ist wichtig zu beachten, dass die dargestellten Fotos und Grafiken nicht vertragsgemäß sind und keine Haftung des Verkäufers begründen. Um die wesentlichen Eigenschaften und Besonderheiten jedes Produkts zu erfahren, muss der Kunde die Beschreibung des jeweiligen Produkts zurate ziehen.


Produktangebote gelten vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.

Gültig für einen Zeitraum von 1 Woche nach ihrer Erstellung.


ARTIKEL 3 - Preise

Die Produkte werden zu den auf der Seite www.skep.life angegebenen Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer gültig sind.

Die Preise verstehen sich in Euro, ohne oder einschließlich Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die vom Verkäufer auf der Seite www.skep.life gewährt werden.

Diese Preise sind während ihrer Geltungsdauer fest und nicht änderbar, der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Geltungsdauer jederzeit zu ändern.


Die Preise beinhalten nicht die Kosten für Bearbeitung, Versand, Transport und Lieferung, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestellung berechnet werden.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt.


Bestimmte Bestellungen können Gegenstand eines zuvor akzeptierten Angebots sein. Die vom Verkäufer erstellten Angebote sind für einen Zeitraum von 2 Wochen nach ihrer Erstellung gültig.


ARTIKEL 4 – Bestellung

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.skep.life die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:

Der Kunde kann eine Bestellung direkt auf der Internetseite aufgeben, indem er den Konfigurator auf der Internetseite www.skep.life besucht.

Er kann auch Zubehör und Module bestellen, indem er die Seiten der betreffenden Ausrüstung besucht.

In beiden Fällen muss er das Produkt in den Warenkorb legen und dann zum Warenkorb gehen, um die Zahlung des Produkts zu 100 % der Bestellung vorzunehmen.

Der Kunde kann SKEP auch per E-Mail unter contact@skep.life kontaktieren und per E-Mail ein Angebot anfordern. In diesem Fall erhält der Kunde ein Angebot von SKEP entsprechend der Anfrage und akzeptiert das Angebot, indem er es unterschreibt und eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtsumme des Angebots leistet.


Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede Bestellung, die auf der Website www.skep.life aufgegeben wird, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.

               

ARTIKEL 5 - Zahlung

Der Preis ist per sicherer Zahlungsmethode gemäß den folgenden Modalitäten zu entrichten:

  • Zahlung per Kreditkarte

  • Oder Zahlung per Scheck

  • Oder Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (dessen Daten dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden).

Der Preis ist gemäß den folgenden Bedingungen und dem folgenden Zeitplan zu zahlen:

50 % bei Bestellung, 50 % bei Lieferung oder 100 % bei Bestellung für Produkte wie "SKEP 117", "Module" und "Zubehör".

Im Falle einer Zahlungsverzögerung und der Nichtzahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge über die oben genannten Fristen hinaus und nach dem auf der an diesen adressierten Rechnung angegebenen Zahlungsdatum werden automatisch und von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des auf den Nettobetrag des auf der genannten Rechnung ausgewiesenen Erwerbspreises anwendbaren gesetzlichen Zinssatzes fällig, ohne dass es einer Formalität oder einer vorherigen Mahnung bedarf.

Die Zahlungsverzögerung führt zur sofortigen Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, zu denen der Verkäufer berechtigt wäre, in dieser Hinsicht gegen den Kunden zu ergreifen.

Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Lieferung laufender, vom Kunden getätigter Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das Protokoll ausgetauscht, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für Banktransaktionen auf der Website www.skep.life definiert wurde.

Bei Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank mit Sitz in Frankreich (Festland) oder Monaco ausgestellt sein.

Der Scheck wird nach Erhalt eingelöst.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich erhalten hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.


  ARTIKEL 6 – Lieferung

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Frankreich oder in den folgenden Gebieten geliefert:

Europa.

Im Falle einer Vorbestellung erfolgen die Lieferungen innerhalb der im Angebot angegebenen Frist. Im Rahmen einer Standardbestellung ab Lager erfolgen die Lieferungen innerhalb von 30 Tagen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle des Produkts an den Kunden. Sofern keine besonderen Fälle oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung zugestellt.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 6 Monaten nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurden, kann der Verkauf aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen rückgängig gemacht werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Transportunternehmen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse ausgeführt, zu der das Transportunternehmen problemlos Zugang hat.

Wenn der Kunde selbst ein von ihm ausgewähltes Transportunternehmen beauftragt hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte an das Transportunternehmen übergeben hat, das sie ohne Vorbehalt angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass das Transportunternehmen für die Lieferung verantwortlich ist und hat keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Ware.

Der Verkäufer bietet auch eine kostenlose Lieferung in eines seiner Geschäfte an, die über den Link oder die folgenden Standorte erreichbar sind: 535 avenue Denis Papin, 33260 La Teste-de-Buch

Im Falle eines besonderen Wunsches des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, der vom Verkäufer schriftlich ordnungsgemäß angenommen wurde, werden die damit verbundenen Kosten gesondert und zusätzlich in Rechnung gestellt, und zwar auf der Grundlage eines Kostenvoranschlags, der zuvor vom Kunden schriftlich angenommen wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 30 Tagen ab Lieferung, um Reklamationen per E-Mail an contact@skep.life zu richten, denen alle relevanten Nachweise (insbesondere Fotos) beizufügen sind. Nach Ablauf dieser Frist und mangels Einhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von sichtbaren Mängeln, und keine Reklamation kann vom Verkäufer wirksam angenommen werden.

Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder sichtbare oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen schnellstmöglich und auf seine Kosten zurückerstatten oder ersetzen.

Die Übertragung der damit verbundenen Verlust- und Beschädigungsrisiken erfolgt erst zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat das Transportunternehmen selbst ausgewählt. In diesem Fall gehen die Risiken zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

            

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Aufgrund der Art der verkauften Produkte haben die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen kein Widerrufsrecht.

Der Vertrag kommt somit mit der Bestellung durch den Kunden gemäß den in diesen AGB festgelegten Modalitäten endgültig zustande.

Wenn ein Kunde eine bestätigte Bestellung stornieren möchte, ist er verpflichtet, den vollen Preis des bestellten Produkts ohne Ausnahme zu zahlen.


ARTIKEL 8 - Garantien und Verantwortlichkeiten

                Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:

  • Die gesetzliche Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte,

  • Die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern beruhen, welche die gelieferten Produkte beeinträchtigen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen,


Bestimmungen zu den gesetzlichen Gewährleistungen

Artikel L217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

« Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten geht oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »

Artikel L217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

« Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn sie sich für den gewöhnlich von einer gleichartigen Ware erwarteten Gebrauch eignet und gegebenenfalls:

- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder sich für jede vom Käufer angestrebte besondere Verwendung eignet, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat. »

Artikel L217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

« Die Klage, die sich aus dem Konformitätsmangel ergibt, verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware. »

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs.

« Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen so stark mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. »

Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs

« Die Klage, die sich aus den Minderungsmängeln ergibt, muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

Artikel L217-16 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

„Wenn der Käufer vom Verkäufer im Laufe der ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie eine durch die Garantie gedeckte Wiederherstellung verlangt, wird jede Stilllegungszeit von mindestens sieben Tagen der Laufzeit der Garantie hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Datum des Interventionsantrags des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsantrag erfolgt.“

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Vertragswidrigkeit der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel ab deren Entdeckung informieren.

Der Verkäufer wird die Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen und als nicht konform oder mangelhaft befunden werden, zurückerstatten, ersetzen oder reparieren lassen.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet, und die Rückversandkosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.

Die Rückerstattung, der Ersatz oder die Reparatur der als nicht konform oder mangelhaft befundenen Produkte erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Konformitätsmangels oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.

Die Haftung des Verkäufers ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in dem die Produkte geliefert werden, die vom Kunden zu überprüfen ist,

  • Bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung für berufliche Zwecke, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden sowie bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

  • Nichteinhaltung der Montageverfahren

  • Bei übermäßiger Belastung der Vorrichtungen

  • Die auf der Website dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht verbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung der nicht konformen oder mit einem Mangel behafteten Produkte und deckt nicht die folgenden Elemente ab:

  • Die Beschichtungen

  • Die Elemente, die aus einer unsachgemäßen Montage der Produkte resultieren

  • Die Elemente, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte resultieren


ARTIKEL 9 - Schutz personenbezogener Daten

               Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte und deren Auslieferung / Lieferung, die dem Verkäufer anvertraut wird, erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die auf der Website www.skep.life erhoben werden, sind die folgenden:

Bestellung von Produkten:

Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden:

Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.skep.life angebotenen Produkte erfasst diese Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden / Nutzers.


9.2 Empfänger der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags und zur Gewährleistung der Effizienz der Verkaufs- und Lieferleistung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist (sind):

  • Die Transportdienstleister

  • Zahlungsdienstleister

9.3 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.


9.4 Beschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.


9.5 Dauer der Datenspeicherung

Der Verkäufer speichert die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren, der die Verjährungsfrist für die geltendmachung vertraglicher Ansprüche abdeckt.


9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, Software- und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.


9.7 Ausübung der Rechte der Kunden und Nutzer

In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Bestimmungen verfügen die Kunden und Nutzer der Website www.skep.life über folgende Rechte:

  • Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:

Anfrage per E-Mail an contact@skep.life.

  • Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 « Verantwortlicher für die Datenverarbeitung » angegebene E-Mail-Adresse schreiben.

  • Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem sie an die in Artikel 9.3 « Verantwortlicher für die Datenverarbeitung » angegebene Adresse schreiben.

  • Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen, indem sie an die in Artikel 9.3 « Verantwortlicher für die Datenverarbeitung » angegebene Adresse schreiben.

  • Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen, indem sie an die in Artikel 9.3 « Verantwortlicher für die Datenverarbeitung » angegebene Adresse schreiben.

  • Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten zu einem anderen Dienstleister beantragen.

  • Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den oben genannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung ausgeübt werden.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung muss innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat antworten.

Im Falle einer Ablehnung des Antrags des Kunden muss diese begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder ein Gericht anrufen kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, mit dem er sich damit einverstanden erklärt, informative und werbliche E-Mails vom Verkäufer zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er sich an den Verkäufer wendet (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Abmeldelink folgt.


ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.skep.life ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Fälschung darstellen.


ARTIKEL 11 - Streitigkeiten

Die vorliegenden AGB und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen dem französischen Recht.

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Falls diese in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

Für Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in ARTIKEL 1 dieser AGB angegeben ist.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine gütliche Mediation zurückgreifen kann, und zwar bei den bestehenden branchenspezifischen Mediationsstellen oder bei jeder anderen alternativen Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Falle einer Anfechtung. 

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher bemühen sich diese um eine gütliche Einigung.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den für den Gewerbetreibenden zuständigen Verbrauchermediator, d. h. die Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), innerhalb eines Jahres ab der schriftlichen Beschwerde an den Gewerbetreibenden kostenlos anzurufen.

Die Anrufung des Verbrauchermediators muss erfolgen:

  • Entweder durch Ausfüllen des hierfür vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;

  • Oder per Brief an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS. »


Kundendienst

535 Avenue Denis Papin, SKEP

www.skep.life

E-Mail: contact@skep.life